Я связан с поликлиникой и больницей РАН последние три года. За это время мне пришлось попасть на прием ко многим специалистам, частности врачу-урологу Тузкову Станиславу Александровичу, врачу-кардиологу Александровой Людмиле Николаевне, врачу-неврологу Марьян Елене Александровне, врачу-эндоскописту Кяхиевой Кристине Павловну, врачу- сосудистому хирургу Михайлову Игорю Валерьевичу, а также врачам УЗИ, терапевтам и многим другим, с кем мне пришлось общаться и у кого лечиться. Хочу сказать, что все специалисты, с которыми я встречался имеют очень высокую квалификацию. Вместе с тем, мне бы хотелось выразить особую благодарность администратору поликлиники Стражевой Любови Степановне, которая неоднократно помогала мне в координации посещения различных специалистов, подготовки направлений в другие медицинские центры города, а также ее отзывчивость и компетентность. Благодарю весь коллектив за хорошую работу.

Ответ администрации:

Выражаю огромную благодарность Тимуру Тохировичу!!! огромное огромное огромное вам спасибо за проделанную операцию моей маме -Поповой ЛН, за возможность жить дальше! Низкий Вам поклон и благодарность, не имеющая границ, за ваши золотые уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью. Спасибо вам за доброе сердце, за искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту, за очень чуткое внимание. Я благодарю всю вашу команду. ❤️ Всем сердцем желаю Вам здоровья, долгих лет успешной врачебной практики! Вы — мастера своего дела и невероятный талант медицины❤️❤️❤️

Ответ администрации:

Морозова Нина Николаевна смогла мне помочь мне в полной мере в соответствии с ее квалификацией. Врач- "от Бога"

Ответ администрации:

В 2019 году я впервые поступил в Отделение терапии и восстановительного лечения в очень тяжелом физическом и психологическом состоянии. Приехал за 5 тысяч километров, и надежд на выздоровление уже практически не оставалось. На тот момент я консультировался у различных специалистов и провел три недели во Всероссийском центре экстренной и радиационной медицины имени А. М. Никифорова МЧС России, где мне не смогли предложить внятного плана лечения. Однако, попав под заботу Федоровой Тамары Федоровны, я наконец получил четкий диагноз. Несмотря на то, что мой случай был сложным, ей удалось подобрать подходящую терапию, и сегодня я живу полноценной жизнью, работая на благо нашего государства и принося пользу обществу. Всему этому я обязан Тамаре Федоровне. Огромное Вам спасибо за то, что вернули меня к продуктивной жизни! Хочу также отметить не только выдающиеся профессиональные качества моего лечащего врача, но и ее великолепный организаторский талант. Благодаря ему она смогла собрать замечательную команду и организовать работу отделения так, что все строится вокруг пациентов. Здесь создается комфортная, почти домашняя атмосфера, а каждый сотрудник проявляет такт, вежливость и искреннюю заботу о пациентах. Каждый год, я приезжаю с другого конца страны не только для наблюдения и коррекции лечения, но и для того, чтобы получить живительный психологический настрой, который только мой лечащий врач умеет мне дарить. Спасибо Тамаре Федоровне и сотрудникам ее отделения за то, что я живу!

Ответ администрации:

В ноябре 2024г. я проходил госпитализацию в отделении восстановительной терапии под руководством завотделением Федоровой Тамары Федоровны. Сам я из г. Иркутск, поступил в клинику по ОМС. Мне было необходимо пройти диагностику и установить/опровергнуть диагноз болезнь Вильсона-Коновалова. В отделении Восстановительной Терапии (далее - ОВТ) мне была предоставлена самая высокотехнологичная диагностика; оказана высококвалифицированная медицинская помощь; предоставлены самые комфортные условия проживания и питания в стационаре. Диагноз мой достаточно редкий, специалистов и клиник в домашнем регионе по лечению и просто диагностике данного заболевания просто нет. Кроме того, сложность моего течения болезни обусловлена тем, что картина была смазанная. Но врач Тамара Федоровна является поистине профессионалом своего дела: она выполнила самое трудное в лечении - организовала правильную и комплексную диагностику, мой диагноз подтвердился, он оказался верным! До этого я провел 5 лет, обивая пороги кабинетов врачей в своем регионе, которые просто ничего не могли сделать. Отдельно хочу выделить в успешного прохождении этого диагностического процесса высокие технологии и потрясающую квалификацию специалистов. С самого первого дня госпитализации я получил верное лечение, учитывающее мои индивидуальные особенности, ведь помимо болезни Вильсона-Коновалова у меня уже были другие диагнозы (панкреатит, язвенный колит, гэрб, депрессивное расстройство). Всем этим заболеваниям было также уделено должное внимание в ОВТ, и мне были предоставлены консультации со стороны соответствующих специалистов в СпбРАН. В ОВТ работает чуткий, крайне корректный персонал - от врачей медсестер до сотрудниц столовых и технических работниц. За 3 недели пребывания в стационаре ОВТ мое состояние существенно улучшилось, симптоматика заболевания (тремор рук, судороги мышц, недельная бессонница, депрессивные эпизоды) отступили. Я получил рекомендации по продолжению лечения, тк болезнь Вильсона предполагает пожизненную терапию. Приятно удивило, что врач интересуется моим состоянием здоровья и после выписки из стационара. Теперь - только сюда для ежегодной госпитализации с целью мониторинга моего состояния и коррекции лечения. Спасибо за оказанную помощь всему ОВТ и Тамаре Федоровне - персонально!

Ответ администрации:

Сегодня, в день редких ( орфанных) заболеваний , от имени больных с редким заболеванием Вильсона-Коновалова , выражаем огромную благодарность зав. отделением восстановительной терапии и лечения Федоровой Тамаре Федоровне. Уже восьмой год моя дочь получает неоценимую помощь в лечении этого сложного заболевания. Тамара Федоровна высокий профессионал и мастер. Находясь на лечении в стационаре, мы чувствуем заботу и внимание, проходим курс терапии , получаем важные рекомендации в лечении. Хочется отметить работу всего отделения. Чистота, уют, слаженная работа медперсонала , их деликатность, профессионализм помогают идти по сложному пути восстановления. Низкий поклон Тамаре Федоровне от матерей, чьи дети уже повзрослели, но которым требуется уход и помощь. Сапожникова Елена Владимировна. Присоединяется Трифонова Ирина Валентиновна.

Ответ администрации:

Явился на прием к Виноградовой, стимуляционная энмг нижних конечностей: пытался объяснить врачу детально проблему, которая меня беспокоит. Врач максимально старалась не слышать меня, затыкала мне рот, не дала объяснить мне все до конца, в итоге я себя чувствовал полным идиотом, хотя я сам врач. Ее коллеги из другого мед. учреждения сказали, что вместо стимуляционной энмгинужно было досогласовать стимуляционную. В итоге буду записываться в еще одно учреждение. Вввод: ее зваляь по городу, а в итоге "звезда", надменно, чувствуешь себя идиотом на приеме.

Ответ администрации:

Здравствуйте, хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с общением перед кабинетом КТ(каб. № 275) с рентген - лаборантом Сидоровой Валентиной Викторовной. К, сожалению, я столкнулась с нарушением моих прав на конфиденциальность.Перед процедурой диагностики органов грудной клетки лаборант Сидорова Валентина Викторовна, в присутствии других пациентов, которые сидели в коридоре, выясняла есть ли у меня те или иные заболевания. Задавала вопросы надменно, властно; в какой -то момент, мне показалось , что я попала в ГЕСТАПО. Мне не хотелось обсуждать своё здоровье в присутствии других пациентов, находясь в коридоре, поэтому я попросила пройти в кабинет. Валентина Викторовна очень настойчиво, забыв про этику, в приказном тоне, настаивала на своём, и сказала, что если мне не нравится , то я могу забрать деньги и уйти отсюда. Подобные действия Сидоровой Валентины Викторовны вызвали у меня дискомфорт ( за мои - то деньги), я расплакалась, у меня поднялось давление... Большое спасибо другим сотрудникам, врачам - профессионалам, работающим 25.02.2025 в кабинете КТ (№ 275), а также в отделении МРТ, они помогли мне, провели процедуру обследования! Надеюсь, Администрация примет меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем и, напомнит Сидоровой Валентине Викторовне о соблюдении прав пациентов;

Ответ администрации:

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ОВЛ и, в особенности, моему лечащему врачу Корень Марии Петровне за внимание и заботу во время моего пребывания в стационаре. С первого дня я почувствовала профессионализм каждого из врачей и медсестер. Все внимательно относились к моему состоянию, давали разъяснения и отвечали на вопросы. В критический момент спасительное отношение и поддержка команды реанимации сделали мой процесс восстановления гораздо более комфортным. Я очень ценю вашу работу и преданность делу. Спасибо всем за доброту и высококвалифицированную помощь!

Ответ администрации:

Абсолютная профессиональная некомпетентность процедурной медицинской сестры Варфоломеевой Ларисы Степановны. Сосудистый анамнез игнорирует, говоришь какие вены рабочие, кивает и смотрит нерабочие-просто мимо ушей. Подкожную выступающую вену пунктирует как глубокую, при стонах боли начинает кричать "я ещё ничего не делала", когда заглянул повторно поинтересоваться ФИО, ясно было что с целью жалобы, сидя ногу на ногу с коллегой назвала с усмешкой и видом "а пишите". Итог-забор крови не произведён, диагноз "подозрение на рецидив инфекционного эндокардита", диагноз с угрозой жизни, попытки контакта нет, сразу радостный отказ на желание прерывания манипуляции. Как сотрудник скорой помощи с 10-летним стажем, бравший вены в карете при движении, в т.ч. спавшиеся на низком АД могу констатировать полную профнепригодность-и в плане манипуляций и в плане работы с пациентом. Отправить на прохождения повторного курса сестринского дела, раздел "внутривенные инъекции" и "деонтология" а до той поры-отстранить от работы с пациентами. Никому не рекомендую попасться этой барышне.

Ответ администрации: