Юрий
Спасибо Ефимову М.А. за квалифицированную помощь с решением проблем в области спины и шейно-воротникового отдела.
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого Вам здоровья!
Алла К.
Хочу сказать слова благодарности гинекологу Епифановой Татьяне Алексеевне. У меня была операция по удалению миомы матки (миомэктомия с использованием комбинированного эндоскопического доступа). Мне кажется, что это довольно непростая операция... и она прошла успешно))) Накануне, в день, когда определялась в стационар, состоялась беседа с врачом-Татьяной Алексеевной, на которой можно было получить ответы на все вопросы по поводу предстоящей операции))). Все четко и понятно. И, что немаловажно, было озвучено время проведения операции. Кто хоть раз находился в стационаре в ожидании операции поймут насколько это важно))). Хочу еще поблагодарить весь персонал больницы и особенно мед сестру гинекологического отделения Ольгу Викторовну (надеюсь, что не ошиблась с именем -отчеством). Очень внимательное отношение. Неоднократно заходили узнать все ли в порядке. Вообщем, находясь в стационаре, не чувствуешь себя брошенной, постоянно контроль и внимание со стороны мед персонала, не говоря уже про врачей. Татьяна Алексеевна заходила несколько раз на день. При выписке тоже мне были даны исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо большое Татьяне Алексеевне и всей ее команде за проделанную работу!
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами проведенной операции и пребыванием в клинике. Крепкого Вам здоровья!
Крюков Александр
Отсутствие элементарного кассового учёта. Заплатил картой,- деньги потерялись. Высчитали через три месяца при повторном посещении. Взял выписку из банка, предъявил, жду результата. Сколько ждать непонятно.
Ответ администрации:
Добрый день, Александр Иванович! "СПб больница РАН сообщает,что в связи с технической ошибкой в информационной системе произошла утеря данных о ФИО плательщика по данному платежу. Учитывая, что в соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковскеой деятельности" информация о владельце карты является конфеденциальной уточнить данный платеж самостоятельно не представлялось возможным. После получения от Вас справки банка о произведенном платеже в информационную систему внесены необходимые исправления. Сумма возникшей переплаты будет возвращена на Вашу карту. В целях недопущения в дальнейшем подобных ситуаций приняты дополнительные меры контроля. Приносим свои извинения."
филиппов сергей иванович
Огромное спасибо всему персоналу кардиологического отделения и хирургам РЭХ за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это-огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые люди работают там, где они больше всего нужны. Особую благодарность хочу выразить Каменеву Вадиму Михайловичу и Воронину Михаилу Семёновичу за их опыт, знание и умение возвращать пациентам самую большую ценность-здоровье и жизнь! СПАСИБО ВАМ!!!
Ответ администрации:
Спасибо за оставленный отзыв. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Светлана
Отдельно хотелось бы отметить работу прекрасного сотрудника отдела регистратуры Ольги Родиной. Записала моментально ко всем необходим врачам, составила план визита в РАН таким образом, что приемы у трех врачей были назначены один за другим, соответственно, все врачи были пройдены «за один прием», что сэкономило кучу времени. Ольга Родина компетентный, внимательный, заботливый и учтивый сотрудник. Провела по всем кабинетам, все имеющиеся вопросы разъяснила. Помогла создать ощущение, что о тебе здесь заботятся. Спасибо за такое тёплое отношение в непростой ситуации.
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого Вам здоровья!
Александр
Огромное спасибо, за профессионализм и доброжелательность хирургу Каландаровой Диере Хамроевне за проведенную операцию.
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами проведенной операции и пребыванием в клинике. Крепкого Вам здоровья!
Соловьева Альфия Мунировна
Выражаю огромную благодарность Марине Феликсовне Баллюзек! Как же важно найти хороших врачей, которые и профессиональны, и болеют душой за своих пациентов! Моему мужу необходимо было поставить несколько стентов, и сперва мы обратились в федеральную специализированную клинику, где врачи работают шаблонно, не принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Там мужу поставили стенты под наркозом, дали рекомендации, которые были неприемлемы по состоянию его здоровья на тот период. Необходимо было поставить ещё несколько стентов и мы решили обратиться в РАН, где под руководством Баллюзек Марины Феликсовны (заместитель глав врача и заведующая кардиологическим отделением) молодой и высокопрофессиональный коллектив хирургов и кардиологов сперва провели обследование, подлечили и только потом поставили стенты на уже окрепший организм. Вот где индивидуальный подход к пациентам! Марина Феликсовна, благодаря Вам, Вашему коллективу врачей, которых Вы направляете, контролируете и мотивируете мой муж чувствует себя здоровым, у него появились силы, он уверенно смотрит в будущее!
Ответ администрации:
Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны обращением к одному из наших лучших специалистов. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Кропочева Александра
Хочу выразить благодарность врачу сосудистому хирургу Кудиновой Елизавете Андреевне и всему персоналу сосудистой хирургии! Елизавета Андреевна Врач с большой буквы! Очень внимательная, добрая, располагающая к себе, а главное- талантливый ВРАЧ! Очень быстро и аккуратно провела эндовазальную лазерную коагуляцию подкожных вен обеих конечностей. Все прошло отлично, я была приятно удивлена чуткости всего персонала РАН! Сейчас у меня период восстановления и он проходит отлично! Спасибо Вам огромное! Успехов и процветания вашей больнице)))
Ответ администрации:
Спасибо за оставленный отзыв. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Алексей
Хочу выразить свою благодарность врачу-урологу, Сейиткулиеву Артуру Сулеймановичу. Артур Сулейманович, врач с очень большой буквы. Очень внимательный, аккуратный , не упускающий при приёме никакие мелочи. С большим чувством такта и огромным багажом знаний. Спасибо Вам огромное за Ваш труд, и желание помогать людям. С уважением , Алексей Евгеньевич Ш.
Ответ администрации:
Здравствуйте,Алексей!
Благодарим Вас за развернутый отзыв и теплые слова в адрес доктора Сейиткулиева Артура Сулеймановича. Крепкого Вам здоровья!
Кожина ЛарисаЛеонидовна
Хочу выразить огромную благодарность доктору с золотыми руками -Михайлову Игорю Валерьевичу,у которого я оперировалась 01.09.2022г. Спасибо за операцию,спасибо за заботу,спасибо за Ваше человеческое отношение к больному.
Ответ администрации:
Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны обращением к одному из наших лучших специалистов. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!